• Формат: онлайн-заняття в парі (2 учні) через Zoom / Meet.
• Тривалість: 60 хвилин.
• Валюта оплати: Оплата здійснюється у гривні на рахунок ФОП, згідно з курсом НБУ на день виставлення рахунку.
• Методика: пояснення теми + практика + обговорення. Обидва учні активно включені.
• Мета: не лише навчити, а створити комфортне середовище для розвитку мислення обох учнів.

• Що таке передплата: це оплата, яка резервує за клієнтами певний час і дні в розкладі. В парних абонементах оплачується обома учнями до початку уроків.
• Мінімальна сума: вартість одного парного уроку обраного абонементу.
• Повна оплата: вноситься не пізніше ніж за 3 дні до старту абонементу.
• Без оплати: час не бронюється для жодного з учнів.
• Передплата діє тільки при оплаті обома учасниками пари.

• Повідомте про потребу зміни не пізніше ніж за 24 години до заняття.
• Новий графік узгоджується з обома учасниками пари.
• Якщо узгодити неможливо — пара розформовується.

Перенесення клієнтом: Повідомте про потребу перенести заняття не пізніше ніж за добу. Перенесення заняття одним учнем відбувається для всієї пари.

Перенесення вчителем: Якщо з поважних причин заняття потрібно перенести, ви отримаєте повідомлення завчасно та пропозицію нового часу. Новий час узгоджується з обома учнями з пари.

Форс-мажори: У разі непередбачуваних обставин (хвороба, аварія тощо) урок можна перенести, повідомивши мінімум за 3 години. Можна перенести до 3 уроків поспіль.

Без попередження: Якщо один з учнів не попередив про відсутність за добу, заняття буде проведено в повному обсязі з іншим учнем і списано з абонемента для обох. Учні отримають запис заняття.

🛡️ Додатково: Урок автоматично переноситься у випадку повітряної тривоги, вимкнення світла або відсутності інтернету у вчителя чи учня. Залишок уроку буде відпрацьовано в інший зручний час.

Якщо хоча б один учень не з'явився без попередження за 24 години, заняття буде проведено в повному обсязі з іншим учнем і списано з абонемента для обох. Учні отримають запис заняття.

❗ Виняток — форс-мажорні ситуації (хвороба, аварія, пожежа тощо). У таких випадках повідомте не менше ніж за 3 години до початку заняття — і перенесемо урок для обох учнів без списання.

• Повідомте про бажання зробити паузу не пізніше ніж за 1 день до заняття.
• Уроки можуть бути заморожені на термін до 90 днів.
• Графік не зберігається. Після паузи ми підберемо новий графік навчання.
• Якщо ви не вийшли на зв'язок у термін до 90 днів з моменту заморозки — уроки вважаються зарахованими.
• Якщо один учень заморожує, а інший — ні, пара розформовується.

• Кошти повертаються за всі невикористані та незараховані уроки, окрім бонусних.
• Про бажання припинити навчання потрібно повідомити щонайменше за добу до найближчого уроку.
• Ви заповнюєте заяву на повернення — повернення відбувається протягом 14 робочих днів.
• Кошти повертаються виключно тій особі, яка здійснювала оплату, на ті ж платіжні реквізити.
• Якщо один учень з пари звертається за поверненням, пара розформовується — можливий підбір нової пари або перерахунок вартості на індивідуальні заняття.
• 📌 Повернення здійснюється у гривні, в розмірі, що відповідає вартості невикористаних та незарахованих занять, згідно з фактично сплаченою сумою. Якщо ціна абонемента була орієнтовно визначена в євро, розрахунок суми повернення проводиться у гривні за тим курсом НБУ, який був застосований у виставленому та сплаченому рахунку, пропорційно кількості занять, що не були використані чи зараховані. Сума повернення не підлягає зміні у разі коливань валютного курсу після оплати.