Абонементи індивідуальних занять
Вибір класу та програми
Правила організації індивідуальних занять
Як відбувається навчання?
- Формат: індивідуальні заняття онлайн (Zoom / Meet).
- Тривалість: 30, 45, 60 хвилин залежно від обраного абонемента та формату навчання.
- Валюта оплати: Оплата здійснюється у гривні на рахунок ФОП, згідно з курсом НБУ на день виставлення рахунку.
- Методика: пояснення теми + практика + діалог. Учень не просто слухає — він включений.
- Мета: не просто вирішити задачі, а зрозуміти логіку, набути впевненості, навчитися думати.
Порядок оплати: рахунок, терміни та правила
Чому ціна вказана в євро, а оплата в гривні?
Ми вказуємо ціни в євро, щоб зберегти стабільну якість навчання. Завдяки захищеності від інфляції це рішення дозволяє нам уникати частих змін у гривневих тарифах і підтримувати високий рівень викладання.
Оплата здійснюється виключно в гривні — за курсом НБУ на день виставлення рахунку, на гривневий рахунок українського ФОП.
Ми вказуємо ціни в євро, щоб зберегти стабільну якість навчання. Завдяки захищеності від інфляції це рішення дозволяє нам уникати частих змін у гривневих тарифах і підтримувати високий рівень викладання.
Оплата здійснюється виключно в гривні — за курсом НБУ на день виставлення рахунку, на гривневий рахунок українського ФОП.
Як визначається сума до оплати в гривні?
Сума в гривні розраховується відповідно до офіційного курсу НБУ на день виставлення рахунку. Ця сума вказується у рахунку та не змінюється після оплати.
Сума в гривні розраховується відповідно до офіційного курсу НБУ на день виставлення рахунку. Ця сума вказується у рахунку та не змінюється після оплати.
Як довго діє рахунок?
Рахунок дійсний протягом 3 календарних днів з моменту виставлення. Після завершення цього терміну — сума в гривні може бути оновлена згідно з новим курсом.
Рахунок дійсний протягом 3 календарних днів з моменту виставлення. Після завершення цього терміну — сума в гривні може бути оновлена згідно з новим курсом.
Хто може здійснювати оплату?
Оплату має здійснювати фізична особа-резидент України зі своєї гривневої банківської картки переказом на гривневий рахунок ФОП по реквізитам IBAN.
❗ Оплата з корпоративних, валютних, іноземних або бізнес-рахунків не приймається.
❗ Платежі від третіх осіб (наприклад, родичів або знайомих, які не є резидентами України) не приймаються.
Оплату має здійснювати фізична особа-резидент України зі своєї гривневої банківської картки переказом на гривневий рахунок ФОП по реквізитам IBAN.
❗ Оплата з корпоративних, валютних, іноземних або бізнес-рахунків не приймається.
❗ Платежі від третіх осіб (наприклад, родичів або знайомих, які не є резидентами України) не приймаються.
Якщо інша особа хоче оплатити навчання вашої дитини — ми можемо
надати рахунок, але обов'язково в гривні та з чітким призначенням платежу.
Як забронювати час (передплата)?
- Що таке передплата: це оплата, яка резервує за вами певний час і дні в розкладі.
- Мінімальна сума: вартість одного уроку обраного абонементу.
- Терміни: повну оплату залишку абонементу необхідно внести не пізніше ніж за 3 дні до першого заняття нового абонемента.
- Без оплати: ваші місця в розкладі можуть бути передані іншим клієнтам.
- Передплата гарантує стабільність і зручний час для навчання дитини.
Як змінити розклад?
- Зверніться з проханням не пізніше ніж за 24 години до найближчого уроку.
- Ми скасуємо майбутні заняття за попереднім графіком.
- Разом підіберемо новий розклад.
Як перенести заняття (звичайні і форс-мажор)?
Перенесення клієнтом: Повідомте про потребу перенести заняття
не пізніше ніж за добу. Разом підберемо новий зручний час.
Перенесення вчителем: Якщо з поважних причин заняття потрібно
перенести, ви отримаєте повідомлення завчасно та пропозицію
нового часу.
Форс-мажори: У разі непередбачуваних обставин (хвороба, аварія
тощо) урок можна перенести, повідомивши мінімум за 3 години.
Можна перенести до 3 уроків поспіль.
Без попередження: Якщо ви не попередили про відсутність
за добу та це не пов'язано з форс-мажором — заняття
вважається проведеним і списується з абонемента.
🛡️ Додатково: Урок автоматично переноситься у випадку
повітряної тривоги, вимкнення світла або
відсутності інтернету у вчителя чи учня.
Залишок уроку буде відпрацьовано в інший зручний час.
Залишок уроку буде відпрацьовано в інший зручний час.
Що буде, якщо учень не з'явився?
Якщо учень не з'явився на заняття і не попередив про це щонайменше за 24
години, урок вважається проведеним та списується з абонемента.
❗ Виняток — форс-мажорні ситуації (хвороба, аварія, пожежа
тощо). У таких випадках повідомте не менше ніж за 3 години до
початку заняття — і ми перенесемо урок без списання.
Як заморозити уроки?
- Повідомте про бажання зробити паузу не пізніше ніж за 1 день до заняття.
- Уроки можуть бути заморожені на термін до 90 днів.
- Графік не зберігається. Після паузи ми підберемо новий графік навчання.
- Якщо ви не вийшли на зв'язок у термін до 90 днів з моменту заморозки — уроки вважаються зарахованими.
Повернення коштів: умови і терміни
- Кошти повертаються за всі невикористані та незараховані уроки, окрім бонусних.
- Про бажання припинити навчання потрібно повідомити щонайменше за добу до найближчого уроку.
- Ви заповнюєте заяву на повернення — повернення відбувається протягом 14 робочих днів.
- Кошти повертаються виключно тій особі, яка здійснювала оплату, на ті ж платіжні реквізити.
- 📌 Повернення здійснюється у гривні, в розмірі, що відповідає вартості невикористаних та незарахованих занять, згідно з фактично сплаченою сумою. Якщо ціна абонемента була орієнтовно визначена в євро, розрахунок суми повернення проводиться у гривні за тим курсом НБУ, який був застосований у виставленому та сплаченому рахунку, пропорційно кількості занять, що не були використані чи зараховані. Сума повернення не підлягає зміні у разі коливань валютного курсу після оплати.
